LEGAL
개인정보처리방침
제로랩 스튜디오(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일·이름·메시지 | 문의·견적 신청 시 |
| 필수 | 이메일·이름·전화번호 | 주문·결제 시 |
| 선택 | 회사명·사업자등록번호 | 세금계산서 요청 시 |
| 자동 수집 | IP·쿠키·접속 로그·브라우저 정보 | 서비스 이용 시 |
2. 수집·이용 목적
- 주문 처리 및 결제, 산출물 인도
- 견적·문의 응대 및 상담
- 계약 이행 관련 통지·민원 처리
- 통계·분석을 통한 서비스 개선
- 부정 이용·재이용 방지 (Rate Limiting)
3. 보유 및 이용 기간
| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 주문·결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 시행령 §6 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 전자세금계산서 발행 | 5년 | 부가가치세법 |
| 문의·상담 (종료 후) | 3년 | 일반 분쟁 대응 |
| 접속 로그 (보안 분석) | 90일 | 정보통신망법 제45조 및 동법 시행령 |
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 의거 수사기관 등의 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리위탁
| 수탁자 | 위탁 목적 | 이전국 | 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 코리아포트원 주식회사 (PortOne) | 결제 처리 | 한국 | 위탁 종료 또는 법정 보존(5년) |
| Supabase Inc. | DB 호스팅·운영 | 미국 | 위탁 종료 또는 법정 보존(5년) |
| Vercel Inc. | 사이트 호스팅·CDN | 미국 | 90일 |
| Resend | 이메일 발송 | 미국 | 발송 후 30일 |
| Channel Talk | 실시간 채팅 상담 | 한국 | 위탁 종료 시 |
| Google LLC (Google Analytics 4) | 통계·분석 | 미국 | GA4 기본(최대 14개월) |
| Upstash Inc. (Redis) | Rate Limiting | 미국 | 24시간(키 만료) |
6. 개인정보 국외 이전 안내 (개인정보보호법 §28의8)
| 이전국 | 이전받는 자 (연락처) | 이전 시기 | 이전 항목 | 방법 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 미국 | Supabase Inc. (privacy@supabase.com) | 회원·주문·문의 수집 즉시 | 이메일·이름·전화·주문 정보 | HTTPS/TLS | DB 호스팅·운영 | 위탁 종료 또는 법정 보존(5년) |
| 미국 | Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 사이트 접속 시(실시간) | IP·쿠키·접속 로그 | HTTPS | 사이트 호스팅·CDN | 90일 |
| 미국 | Resend (support@resend.com) | 이메일 발송 시 | 이메일·이름·주문 번호 | HTTPS API | 영수증·안내 메일 발송 | 발송 후 30일 |
| 미국 | Google LLC (GA4) | 사이트 접속 시(실시간) | IP·쿠키·페이지 이동 | HTTPS | 통계·분석 | GA4 기본(최대 14개월) |
| 미국 | Upstash Inc. (support@upstash.com) | 폼 제출·토큰 시도 시 | IP 해시·이메일 해시 | HTTPS | Rate Limiting | 24시간(키 만료) |
거부권: 이용자는 위 국외 이전에 대해 거부할 권리가 있습니다. 거부 시 사이트의 일부 기능(결제·문의·로그인) 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 (공식 이메일 확인 중)로 신청해 주세요.
7. 이용자 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 (공식 이메일 확인 중)로 받습니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 이중욱 |
| 직책 | 대표 |
| 이메일 | (공식 이메일 확인 중) |
| 전화 | (공식 전화 확인 중) |
9. 변경
본 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전(중요 변경은 30일 전)부터 사이트에 공지합니다.
최종 업데이트: 2026-05-12